برچسب: برخورد
چگونگی برخورد با افراد مشکل‌دار در سازمان
مترجم: رویا مرسلی منبع: HBR یکی از همکارانتان که اغلب مورد اعتماد شما است، رفتارهای عجیبی از خود نشان می‌دهد، ضرب‌الاجل‌ها را از دست می‌دهد، کارهایش را تمام نمی‌کند، برای مدت طولانی ناپدید می‌شود، یا ناگهان طغیان می‌کند یا رفتارهای غیرعادی دیگر از او سر می‌زند. شاید از خودتان بپرسید، آیا مساله جدی پیش آمده است؟ آیا ممکن است این رفتار به‌خاطر اضطراب باشد، یا یک بیماری روانی مثل افسردگی، یا اختلال رفتاری؟ چگونه به این مساله واکنش نشان می‌دهید و چه کاری باید انجام دهید؟ چگونه می‌توانید همکاری باشید که به دیگران توجه می‌کند، بدون آنکه نقش یک روانشناس ... بیشتر بخوانید۱۰ توصیه برای برخورد درست با اشتباهات
یکی از واقعیت‌های غیرقابل انکار در مورد همه ما این است که هیچ کدام از ما مصون از اشتباه کردن و خطا نیستیم و امکان اتخاذ تصمیمات نادرست و اقدامات اشتباه از طرف هر فردی وجود دارد. در این میان نحوه برخورد افراد با اشتباهات خود و دیگران دارای اهمیت تعیین کننده و حیاتی است که تا حد زیادی از بروز خسارات بیشتر جلوگیری می‌کند. در ادامه ۱۰ توصیه برای برخورد بهینه و عاقلانه با اشتباهات ارائه شده است که به‌کار بستن آنها نقش بسزایی در مدیریت هر چه بهتر اشتباهات و کاهش هزینه‌های ناشی از آنها دارد. مبنع این ... بیشتر بخوانیدتاثیر برخورد مدیران بر بهره‌وری سازمان
نویسنده: اسکات برکان مترجم: سید حسین علوی لنگرودی منبع:Strategic Management Journal شاید مهم‌ترین اشتباهی که مدیران تازه کار مرتکب می‌شوند، خودبزرگ بینی و غرور است. آنها فکر می‌کنند که تمام دنیا زیر پایشان است، چرا که توانسته‌اند به مقام رفیع مدیریت ارتقا یابند و عنوان مدیر را یدک بکشند و پشت میز بزرگ و احترام‌برانگیز مدیریت یک سازمان یا شرکت مستقر شده‌اند که کسی را یارای برکناری‌شان نیست، درحالیکه به هیچ عنوان چنین نیست. در واقع اگرچه مدیر شدن برای خیلی‌ها، عامل کسب احترام و عزت است و بالا رفتن از نردبان ترقی، اما مدیران تازه کار باید بدانند و ... بیشتر بخوانیدنحوه برخورد با رئیس جوان‌تر از خود
نویسنده: Rebecca Knight مترجم: رویا مرسلی شاید شغل جدیدی پیدا کرده باشید یا همکارتان اخیرا ارتقا پیدا کرده باشد و هم‌اکنون رئیستان از خود شما جوان‌تر باشد. چگونه می‌توانید مساله سن را کنار بگذارید و بر این موضوع تمرکز کنید که از رئیس جدید چه درس‌هایی را فراگیرید؟ مبنع این خبر (برای مشاهده متن کامل خبر لینک زیر را بزنید): روزنامه دنیای اقتصاد – اخبار بخش مدیراننحوه برخورد با استعفای ناگهانی کارمندان
مترجم: رویا مرسلی منبع: HBR عصر پنج‌شنبه است و یکی از همکاران از شما درخواست یک جلسه خصوصی را دارد. قبل از آنکه حتی در را ببندید او به شما می‌گوید کار دیگری پیدا کرده و شرکت را ترک خواهد کرد. شما شوکه می‌شوید و نمی‌دانید چه پاسخی بدهید. مسوولیت‌های او را چگونه باید تقسیم کنید؟ ضمن اینکه باید مطمئن شوید با ترک او از شرکت مسوولیت بیش از حدی بر دوش همکاران دیگر نگذارید. مبنع این خبر (برای مشاهده متن کامل خبر لینک زیر را بزنید): روزنامه دنیای اقتصاد – اخبار بخش مدیراندر برخورد با مشتری، صبور باشید!
مترجم: مهدی نیکوئی نویسنده: Preston Bailey منبع: کتاب تجارت کردن با قلب پرسش: یکی از مشتریانم در ساعات ابتدایی صبح به من ایمیل می‌زند و انتظار دارد پاسخ خود را به سرعت دریافت کند. تقریبا نمی‌توان رضایت او را جلب کرد. احساس ناتوانی و بدبختی می‌کنم. چگونه با یک مشتری رفتار می‌کنید؛ بدون آنکه کنترل خود را از دست بدهید؟ مبنع این خبر (برای مشاهده متن کامل خبر لینک زیر را بزنید): روزنامه دنیای اقتصاد – اخبار بخش مدیرانآیا با كارمندان خود با احترام برخورد می‌كنید؟
مترجم: رویا مرسلی منبع: HBR تحقیقات نشان می‌دهند نیمی از کارمندان از طرف روسای خود احساس احترام نمی‌کنند. وقتی صحبت از تعهد و مشارکت کارمندان به میان می‌آید، یک موضوع مهم وجود دارد که رهبران سازمان‌ها باید به آن توجه کنند: احترام، این موضوعی است که ما در تحقیقی متشکل از 20هزار کارمند از سراسر جهان بررسی كرده‌ایم (این تحقیق توسط هاروارد بیزنس و تونی شوارتز انجام شده است). مبنع این خبر (برای مشاهده متن کامل خبر لینک زیر را بزنید): روزنامه دنیای اقتصاد – اخبار بخش مدیراننحوه برخورد با همکار بد رفتار
با همه کارمندان یکسان برخورد نکنید
نحوه برخورد با دعوای دو همکار