عنوان مقاله: طراحی الگوی مفهومی توسعه مدیریت جهادی با استفاده از ترکیب روش سیستم های نرم و نگاشت شناختیمولفین: دکتر روح اله تولایی و زهرا صباغیموضوع: مدیریت جهادیسال انتشار(میلادی): ۲۰۱۶وضعیت: تمام متنمنبع: فصلنامه علمی-پژوهشی بهبود مدیریت، شماره ۲۸، تابستان ۱۳۹۴تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات علمی مدیریت www.SYSTEM.parsiblog.comچکیده: هدف اصلی از انجام تحقیق حاضر بررسی ابعاد و مولفه های کلیدی مفهوم مدیریت جهادی و طراحی الگوی مفهومی توسعه آن در سازمانهای ایرانی با روش سیستم های نرم می باشد. مدیریت جهادی به عنوان مدلی مبتنی بر ارزشهای ایرانی- اسلامی، با وجود فصل مشترک با سایر الگوهای مدیریتی، به دلیل دارا بودن ...
بیشتر بخوانید
تاریخ درج مقاله : 24 دی 1392 نویسندگان: محمدرضا جعفری ندوشنرتبه علمي: دانشجوی کارشناسی ارشدرشته تحصیلی: مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد یزد jafari3415@yahoo.comدکتر شهناز نایب زاده، معاون پژوهشی، مدیریت بازرگانی، دکترا TMBAچکیده :هدف از پژوهش حاضر بررسی مفهومی رابطه فرسودگي شغلي كاركنان اداره دارايي با تصويرذهني اداره وخصوصيات ان است. با استفاده از متغیرهای تصويرذهني اداره وخصوصيات اداره به عنوان متغیر مستقل، و فرسودگي شغلي به عنوان متغیرهای وابسته ، مدل تحقیق شکل گرفته است. این تحقیق یک مطالعه مروری بوده و بر اساس بررسی جامع تحقیقات انجام شده در گذشته مدلی مفهومی را در زمینه كارمندان اداره امور ...
بیشتر بخوانید
تاریخ درج مقاله : دیروز , 27 آذر 1392 نویسنده : سيد عباس حسيني زارچدانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابیگروه مديريت، دانشگاه آزاد اسلامي، واحديزد، يزد، ايران TMBAچكيده: رمز موفقيت سازمان هاي برتر ارائه كننده خدمات را مي توان در مشتري مداري وتوجه به كيفيت خدمات آن ها جستجوكرد. از طرفي بهبود كيفيت خدمات وبرقراري عدالت خدمات به دليل نقش مهمي كه درافزايش اعتماد ورضايت مشتريان و سپس سودآوري سازمان ها دارد،از اهميت روز افزوني در مطالعات و تحقيقات برخوردار شده است.لذا هدف از پژوهش حاضر بررسي مفهومي تاثير كيفيت خدمات و عدالت خدمات برمشتري در خصوص خدمات بانكي ...
بیشتر بخوانید