چگونه با مشتریان ناراضی برخورد کنیم؟ به دلیل وجود سایت‌های بررسی آنلاین، خدمات مشتری دیگر مثل سابق موضوعی خصوصی محسوب نمی‌شود. از آنجا که وقتی یک شکایت که در یک وب سایت پست می‌شود می‌تواند به سرعت به صورت یک موضوع عمومی گسترش یابد، مهم است که به سرعت و به طور موثری با آن برخورد کنید. با ارائه خدمات با کیفیت برای مشتریان خواهید توانست تا مشتریان کنونی خود را حفظ کرده و به جای اینکه به طور بالقوه به شهرت برند خود لطمه بزنید، مشتری‌های جدیدی را جلب کنید. هیچ کس علاقه ندارد که بازخورد منفی در رابطه با ...
بیشتر بخوانید