۱۰ راهکار ایجاد و حفظ رضایت مشتری
همواره تفاوتی بین رضایت مشتری و نگهداشت مشتری وجود دارد ولی برخی از شرکت ها تفاوت این دو را نمی دانند. یک نفر ممکن است از محصولات و خدمات شما راضی باشد اما هرگز اقدام به خرید مجدد از شما نکند. چرا؟
مبنع این خبر (برای مشاهده متن کامل خبر لینک زیر را بزنید):
پایگاه خبری تحلیلی اقتصاد آنلاین (کارآفرینی و مدیریت)