راحله خسرو نژاد دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی همان‌طور که می‌دانیم موفقیت شرکت‌ها و موسسات امروزی در گرو شناخت هرچه بیشتر مشتریان، رقبا و سایر عوامل تاثیرگذار  بر بازار است.... ادامه نوشته